Das Nachrichtenportal von BTH-Heimtex · Haustex · Carpet Home · Eurodecor · FussbodenTechnik · Parkett Magazin
Serie: Marketing-Impulse für den Fachhandel – Folge 5
Bisher hat es doch auch irgendwie so geklappt. Warum soll ich ausgerechnet jetzt neue Wege gehen?
Es reicht heute nicht mehr aus, nur gut zu sein und das Geschäft zu öffnen. Das ist eine Binsenweisheit. Trotzdem muss es leider immer mal wieder gesagt werden. Neue Wege zu gehen heisst nicht, sich selbst um 180 Grad zu drehen. Es bedeutet, die eigene Handschrift, Stärken und Werte in zeitgemäße Formen zu übersetzen. Dabei ist Authentizität besonders wichtig, denn die wichtigste Währung ist das Vertrauen in Sie.
Ich fühle mich manchmal überfordert von all den digitalen Möglichkeiten - wie finde ich das Passende für mein Geschäft?
Lassen Sie sich nicht verrückt machen. Werden Sie sich klar über Ihre Ziele und entwickeln Sie Ihre Strategie. Darauf baut alles auf. Auch welche Tools Ihnen dann sinnvoll weiterhelfen. Der erste Schritt ist eine klare Positionierung zu schaffen: Was macht mein Geschäft wirklich besonders? Diese Identität muss auch digital spürbar sein. Zweitens ein Blick auf die eigene Zielgruppe: Wo informiert sie sich, wie kommuniziert sie? Daraus ergibt sich, welche Kanäle für Sie wirklich sinnvoll sind. Es braucht keine fünf Plattformen - ein oder zwei gut gepflegte reichen. Und Drittens: Dranbleiben. Digitale Präsenz lebt von Kontinuität, nicht von kurzfristigem Aktionismus. So entsteht Vertrauen - auch online.
Was kann digitale
Außenwerbung für mich tun?
Überlegen Sie bei allem, was Sie tun: Was ist Ihr Ziel? Was ist Ihr Fokus? Was sind Ihre Ressourcen? Daraus leiten Sie Ihre Maßnahmen ab. Weist Ihr Standort eine hohe Frequenz auf, ist die Außenwerbung in unmittelbarer Nähe und haben Sie vielleicht gerade eine relevante Aktion oder ein Event, kann DOOH (Digital Out of Home) eine wirkungsvolle Ergänzung sein - für noch mehr Aufmerksamkeit. Die Inhalte müssen dabei auffallen und auf den Punkt kommen: Keine langen Firmenvideos, sondern ideenreiche Inhalte mit starken Botschaften, die zu Ihren Werten passen und Aha-Momente schaffen. Aktuelle Ereignisse lassen sich direkt aufgreifen - das verstärkt die emotionale Ansprache zusätzlich. Gerade in der Innenstadt, wo Aufmerksamkeit hart umkämpft ist, kann das ein Türöffner sein.
Welche Entwicklungen
sollte ich im Auge behalten?
Alles, was Beziehungen stärkt. Persönlicher Kundenkontakt ist auch digital möglich. Über kurze Videos, direkte Nachrichten, Storys aus dem Alltag. Nicht perfekt inszeniert, nicht als Kopie der Großen, sondern echt. Als unverwechselbares, lokales Original. Wer zeigt, was ihn ausmacht - das Team, die Beratung, die Leidenschaft - der bleibt im Kopf. Menschen kaufen bei Menschen - dieser Satz gilt mehr denn je. Je mehr Digitalisierung Einzug hält, desto wertvoller wird der menschliche Kontakt und das haptische Erleben. Diese Stärken müssen nicht neu erfunden, sondern neu sichtbar gemacht werden. Dafür ist digitale Präsenz enorm hilfreich und die gezielte Integration von KI ein mächtiges Werkzeug.Die Zukunft des stationären Fachhandels sind authentische Sichtbarkeit und emotionale, hochwertige Einkaufserlebnisse. Denn er hat etwas, das kein Algorithmus ersetzen kann: echte Nähe, ehrliche Beratung, haptisches Erleben und menschliche Begegnung. Dafür steht: "Sich treu bleiben und trotzdem neue Wege gehen." aus Haustex 05/25 (Handel)
Bleib dir treu – und gehe trotzdem neue Wege.
Zeige starke Werte, eine klare Ausrichtung und Begeisterung für den stationären Handel - und sei dabei offen für neue Entwicklungen.Bisher hat es doch auch irgendwie so geklappt. Warum soll ich ausgerechnet jetzt neue Wege gehen?
Es reicht heute nicht mehr aus, nur gut zu sein und das Geschäft zu öffnen. Das ist eine Binsenweisheit. Trotzdem muss es leider immer mal wieder gesagt werden. Neue Wege zu gehen heisst nicht, sich selbst um 180 Grad zu drehen. Es bedeutet, die eigene Handschrift, Stärken und Werte in zeitgemäße Formen zu übersetzen. Dabei ist Authentizität besonders wichtig, denn die wichtigste Währung ist das Vertrauen in Sie.
Ich fühle mich manchmal überfordert von all den digitalen Möglichkeiten - wie finde ich das Passende für mein Geschäft?
Lassen Sie sich nicht verrückt machen. Werden Sie sich klar über Ihre Ziele und entwickeln Sie Ihre Strategie. Darauf baut alles auf. Auch welche Tools Ihnen dann sinnvoll weiterhelfen. Der erste Schritt ist eine klare Positionierung zu schaffen: Was macht mein Geschäft wirklich besonders? Diese Identität muss auch digital spürbar sein. Zweitens ein Blick auf die eigene Zielgruppe: Wo informiert sie sich, wie kommuniziert sie? Daraus ergibt sich, welche Kanäle für Sie wirklich sinnvoll sind. Es braucht keine fünf Plattformen - ein oder zwei gut gepflegte reichen. Und Drittens: Dranbleiben. Digitale Präsenz lebt von Kontinuität, nicht von kurzfristigem Aktionismus. So entsteht Vertrauen - auch online.
Was kann digitale
Außenwerbung für mich tun?
Überlegen Sie bei allem, was Sie tun: Was ist Ihr Ziel? Was ist Ihr Fokus? Was sind Ihre Ressourcen? Daraus leiten Sie Ihre Maßnahmen ab. Weist Ihr Standort eine hohe Frequenz auf, ist die Außenwerbung in unmittelbarer Nähe und haben Sie vielleicht gerade eine relevante Aktion oder ein Event, kann DOOH (Digital Out of Home) eine wirkungsvolle Ergänzung sein - für noch mehr Aufmerksamkeit. Die Inhalte müssen dabei auffallen und auf den Punkt kommen: Keine langen Firmenvideos, sondern ideenreiche Inhalte mit starken Botschaften, die zu Ihren Werten passen und Aha-Momente schaffen. Aktuelle Ereignisse lassen sich direkt aufgreifen - das verstärkt die emotionale Ansprache zusätzlich. Gerade in der Innenstadt, wo Aufmerksamkeit hart umkämpft ist, kann das ein Türöffner sein.
Welche Entwicklungen
sollte ich im Auge behalten?
Alles, was Beziehungen stärkt. Persönlicher Kundenkontakt ist auch digital möglich. Über kurze Videos, direkte Nachrichten, Storys aus dem Alltag. Nicht perfekt inszeniert, nicht als Kopie der Großen, sondern echt. Als unverwechselbares, lokales Original. Wer zeigt, was ihn ausmacht - das Team, die Beratung, die Leidenschaft - der bleibt im Kopf. Menschen kaufen bei Menschen - dieser Satz gilt mehr denn je. Je mehr Digitalisierung Einzug hält, desto wertvoller wird der menschliche Kontakt und das haptische Erleben. Diese Stärken müssen nicht neu erfunden, sondern neu sichtbar gemacht werden. Dafür ist digitale Präsenz enorm hilfreich und die gezielte Integration von KI ein mächtiges Werkzeug.Die Zukunft des stationären Fachhandels sind authentische Sichtbarkeit und emotionale, hochwertige Einkaufserlebnisse. Denn er hat etwas, das kein Algorithmus ersetzen kann: echte Nähe, ehrliche Beratung, haptisches Erleben und menschliche Begegnung. Dafür steht: "Sich treu bleiben und trotzdem neue Wege gehen." aus Haustex 05/25 (Handel)