BTH Heimtex-Leserumfrage: Welche Rolle spielt Sauberlauf im Fachhandel

Holger Schmidt, Schmidt – Ihr Ausstatter

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"In unserer Raumausstatter-Filiale leben wir unseren Kunden vor, wie nützlich und sinnvoll Sauberlaufzonen sind, indem wir den gesamten Eingangsbereich damit ausgelegt haben. Passend dazu befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Eingang unser großes Schmutzfang-Angebot von abgepassten Sauberlauf- und Kokosmatten bis hin zu Rollenware sowie personalisierbaren Fußmatten. Mit dem breit gefächerten Wissen unserer Fachberater über die verschiedenen Materialien und Eigenschaften der Produkte sowie deren Wirkung im Raum können wir sowohl im gewerblichen wie auch privaten Bereich sämtliche individuelle Anforderungen bedienen. In einem umfassenden Beratungsgespräch stellen wir dabei sicher, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen bei uns zufrieden sind und sich bestenfalls bewusst für die hochwertigeren Produkte entscheiden, um von den Vorteilen zu profitieren. Auch mit unserer Laufkundschaft kommen wir oftmals beim Thema Schmutzfang in ein spontanes Beratungsgespräch, da ein jeder mit Schmutz zu Hause konfrontiert ist. Die Vor- und Nachteile von solchen Läufern lassen sich gut kommunizieren, und so ist die Entscheidung dafür häufig rasch getroffen. Ab Oktober werben wir jährlich aktiv mit unseren Sauberlaufprodukten. Zur Weihnachtszeit ist eine personalisierte Schmutzfangmatte, mit einem individuellen Schriftzug oder Bild, ein besonderer Geschenketipp unsererseits."

Marcel Coquet, Fachberater Bodenbeläge,
Haller Raumgestaltung

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"Wir präsentieren Sauberlaufprodukte im Eingangsbereich mit klarem Hinweis für unsere Kunden und Kundinnen. Viele kommen mit gezielter Nachfrage, ob wir sie bei diesen Lösungen individuell unterstützen können. Ferner haben wir an unseren Türen und im Eingangsbereich Matten ausgelegt, die in konkreter Anwendung sind. Häufig werden diese Produkte und Alltagshelfer leider vergessen. Wir machen keine Mailingaktionen zu diesem Thema, sondern klären stattdessen über Social Media auf, um dieses Thema mit aufzunehmen. Hierfür sind attraktive Bilder und interessante Texte notwendig. Für uns ist der Schlüssel die persönliche Ansprache unserer Kundinnen und Kunden. So sind wir unmittelbar an deren Bedürfnissen und Wünschen. Für uns sind Sommer und Herbst am stärksten, da hier das Bewusstsein durch die Jahreszeiten verstärkt wird."

Katja Schulze, Katja Schulze Raumausstattung

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"Ich bin ein Fan vom Sauberlauf, und aus eigener Erfahrung weise ich meine Kunden immer auf die Vorteile hin. Eine gute Schmutzfangzone erspart einfach viel Arbeit, schont die Böden und lässt sich leicht nach ein paar Jahren austauschen. Meine Kunden kennen auf jeden Fall die Bedeutung einer Funktionszone im Eingangsbereich."