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Gustav Gerster
Gustav Gerster geht einen weiteren Schritt in Richtung digitale Zukunft. Seit Oktober 2025 steht Kunden aus dem Heimtextilienbereich ein moderner B2B-Onlineshop zur Verfügung. Er ermöglicht es Fachhändlern, sich jederzeit einen umfassenden Überblick über das breite Sortiment des Herstellers zu verschaffen. Der Zugang zum Shop ist exklusiv für registrierte Geschäftskunden vorgesehen. Die Registrierung erfolgt unkompliziert: Nach Eingabe der Kundendaten inklusive der Kundennummer wird das Konto automatisch angelegt. Nach Überprüfung der Angaben durch Gerster stehen dem Nutzer sämtliche Funktionen zur Verfügung. So können Fachhändler rund um die Uhr Bestände prüfen, Artikeldetails einsehen und Bestellungen platzieren - unabhängig von Bürozeiten. Das entlastet nicht nur die internen Teams, sondern sorgt vor allem für schnellere Abläufe auf Kundenseite.
Die Einführung des B2B-Shops steht dabei keinesfalls für ein Zurückfahren der persönlichen Kundenbetreuung. Im Gegenteil: Gerster sieht die digitale Plattform als wichtige Erweiterung der bestehenden Serviceangebote. Sowohl Außen- als auch Innendienst bleiben weiterhin Ansprechpartner für Beratung, Bemusterung und individuelle Lösungen, betont man im Unternehmen: "Mit dem neuen Onlineshop schaffen wir einen zusätzlichen Zugangskanal, der unseren Kunden noch mehr Flexibilität bietet."
Besonders die Vielfalt des Gerster-Sortiments soll im neuen Shop noch sichtbarer werden. Gardinenbänder, Gardinenstoffe, Raffhalter oder ergänzendes Zubehör - sämtliche Produkte sind nun deutlich schneller auffindbar und übersichtlich strukturiert dargestellt. Durch Filterfunktionen, Produktdarstellungen sowie detaillierte Artikelinformationen können Kunden schneller als bisher vergleichen, auswählen und bestellen. Die moderne Nutzeroberfläche ist auf Bedienkomfort ausgerichtet. Die intuitive Navigation erleichtert den gesamten Bestellprozess - von der Recherche bis zum Warenkorb. aus BTH Heimtex 01/26 (Marketing)
Digitale Ergänzung zur persönlichen Betreuung
Gustav Gerster geht einen weiteren Schritt in Richtung digitale Zukunft. Seit Oktober 2025 steht Kunden aus dem Heimtextilienbereich ein moderner B2B-Onlineshop zur Verfügung. Er ermöglicht es Fachhändlern, sich jederzeit einen umfassenden Überblick über das breite Sortiment des Herstellers zu verschaffen. Der Zugang zum Shop ist exklusiv für registrierte Geschäftskunden vorgesehen. Die Registrierung erfolgt unkompliziert: Nach Eingabe der Kundendaten inklusive der Kundennummer wird das Konto automatisch angelegt. Nach Überprüfung der Angaben durch Gerster stehen dem Nutzer sämtliche Funktionen zur Verfügung. So können Fachhändler rund um die Uhr Bestände prüfen, Artikeldetails einsehen und Bestellungen platzieren - unabhängig von Bürozeiten. Das entlastet nicht nur die internen Teams, sondern sorgt vor allem für schnellere Abläufe auf Kundenseite.
Die Einführung des B2B-Shops steht dabei keinesfalls für ein Zurückfahren der persönlichen Kundenbetreuung. Im Gegenteil: Gerster sieht die digitale Plattform als wichtige Erweiterung der bestehenden Serviceangebote. Sowohl Außen- als auch Innendienst bleiben weiterhin Ansprechpartner für Beratung, Bemusterung und individuelle Lösungen, betont man im Unternehmen: "Mit dem neuen Onlineshop schaffen wir einen zusätzlichen Zugangskanal, der unseren Kunden noch mehr Flexibilität bietet."
Besonders die Vielfalt des Gerster-Sortiments soll im neuen Shop noch sichtbarer werden. Gardinenbänder, Gardinenstoffe, Raffhalter oder ergänzendes Zubehör - sämtliche Produkte sind nun deutlich schneller auffindbar und übersichtlich strukturiert dargestellt. Durch Filterfunktionen, Produktdarstellungen sowie detaillierte Artikelinformationen können Kunden schneller als bisher vergleichen, auswählen und bestellen. Die moderne Nutzeroberfläche ist auf Bedienkomfort ausgerichtet. Die intuitive Navigation erleichtert den gesamten Bestellprozess - von der Recherche bis zum Warenkorb. aus BTH Heimtex 01/26 (Marketing)
