Brinkhaus

Schlafkomfort im selektiven Premiumhandel


Bocholt. Damit die höchstmögliche Zufriedenheit der Verbraucher durch gute Schlafsysteme gelingen kann, hat die EuroComfort Group unter der Leitung von Dr. PH Sabine Becker bereits vor vielen Jahren eine Forschungsstelle für die Analyse des Schlafverhaltens eingerichtet. Mit der Gesundheits-Wissenschaftlerin verfügt das Unternehmen über eine erfahrene Kraft, die ihre Forschungsarbeiten in enger Kooperation mit renommierten Prüflaboren, Hochschulen und Institutionen (etwa BerlinCert, IHD, EIM) durchführt.

Im Fokus stehen Themen, die sich unter anderem mit den individuellen Bedürfnissen und dem Einfluss der Bettausstattung auf den Schlaf befassen. Sabine Becker stellt Fragen, mit denen sich die herkömmliche Schlafforschung in der Regel nicht befasst, die aber bei der Produktentwicklung eine wichtige Rolle spielen können: "Mich interessiert, wie schläft der Mensch, wie verändern sich Schlafbedürfnis und Schlafverhalten im Laufe seines Lebens? Welche Bedeutung hat die natürliche Körperbewegung für erholsamen Schlaf? Welche Rolle spielt die Körperspannung für das persönliche Schlafempfinden, und wie wirkt sich das Klima der Bettwaren auf die Schlafqualität aus", erklärt Becker.

Handwerk trifft auf Forschung

Mit ihrem Fundus an neuen Erkenntnissen, die den Verbraucher zu erholsamem Schlaf führen sollen, berät Becker die Entwickler und Konstrukteure sowie den Außendienst von Brinkhaus.

Ein Ergebnis ist die Konzeption einer neuen Premium-Produktlinie. Unter dem Motto "Gesunder Schlaf ist Energie fürs Leben!" kreierte Brinkhaus den sogenannten "7-Sterne-Schlafkomfort" und bietet inzwischen eine vollkommen geschlossene Kollektion an. Hierzu gehören unter anderem Bettwaren, die nach Herstellerangaben dem Wunsch nach unverfälschten Naturprodukten entsprechen: hochwertige Zudecken, gefüllt mit Eiderdaunen und umhüllt von Inletts aus Jacquardseide; ein flexibles Lattenrost-System; eine eigene Kollektion an Kaltschaum- und hochwertigen Taschenfederkernmatratzen; weiche Auflagen sowie Bettdecken mit Körperform-Steppung. Außerdem stellt Brinkhaus Boxspring-Betten in Einzelfertigung als individuell auf den Kundenwunsch abgestimmte Unikate her.

Schulungen für den Fachhandel

Als besonderen Service bietet Brinkhaus für den Fachhandel Produktschulungen an, die in Inhalt und Wissens-Vermittlung weit über die herkömmlichen Produktschulungen hinausgehen, so Becker: "Ich arbeite in diesem Fall sehr eng mit unserem Außendienst zusammen und spreche Empfehlungen beispielsweise darüber aus, welche Matratzen, Lattenroste und Kissen bei welchen gesundheitlichen Beschwerden Erleichterung verschaffen können." Das seien die besten Argumente für das Fachpersonal in den Fachgeschäften. "Es geht dabei auch um grundsätzliche Sachen, denn es ist wirklich förderlich zu wissen, warum ein Kunde eine Kaschmirdecke kaufen soll oder in einem anderen Fall eher eine Seidendecke", betont Becker.

Durch die Vermittlung von speziellem Fachwissen aus den Bereichen Gesundheit und Ergonomie könne dann das Fachpersonal, zum Beispiel anhand der Körperhaltung der Kunden, Rückschlüsse auf deren Anforderungen und Bedürfnisse an den Schlafkomfort ziehen. Die im Seminar gewonnenen Erkenntnisse sollen helfen, Verbraucher optimal zu beraten und bei ihrer Entscheidungsfindung unterstützen zu können. Schulungstermine können beim Außendienst und direkt bei Brinkhaus erfragt werden.
aus Haustex 11/14 (Wirtschaft)