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Ardex

Ardex nach revidierter DIN EN ISO 9001 zertifiziert


Als erstes Unternehmen seiner Branche wurde Bauchemie-Spezialist Ardex nach der revidierten DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Das Familienunternehmen, das einst zu den ersten Anbietern gehörte, die sich nach ISO zertifizieren ließ, kann jetzt auch darauf verweisen, die weitergehenden Anforderungen der im Jahr 2000 geänderten Norm zu erfüllen, die weit über diejenigen der alten Norm von 1994 hinausgehen.

Während nach der bisherigen ISO-Norm eine Darstellung von Betriebsabläufen nicht möglich war, baut die Neufassung auf einen prozessorientierten Ansatz: Unternehmensprozesse müssen beschrieben, Wechselwirkungen aufgezeigt und daraus resultierend Lenkungsmethoden dargestellt werden. Somit ist eine ergebnisorientierte Ausrichtung sichergestellt. Leistungsverbesserung und die Ermittlung und Überwachung der Kundenzufriedenheit sind elementare Bestandteile. Außerdem können Aspekte der Arbeitssicherheit und des Umweltschutzes besser in das Qualitätsmanagement-System integriert werden.
aus BTH Heimtex 11/01 (Wirtschaft)