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Ardex GmbH

Ardex-Umfrage: Bauhandwerk vertraut auf Marken


Auch in wirtschaftlich schwachen Zeiten setzt das deutsche Bauhandwerk bewusst auf Markenqualität. Dies ergab jüngst eine bundesweite Umfrage des Bauchemieherstellers Ardex unter 600 befragten Verarbeitern. Danach entscheiden sich 86 % der Bodenleger und 84 % der Maler ganz oder zumindest überwiegend für den Einsatz von Markenprodukten.

Begründet wird diese Entscheidung mit dem Wunsch nach einer gleichbleibenden Qualität und der Erwartung einer hohen Verarbeitungs- und Beratungskompetenz. Die neutrale Kundenbefragung ließ Ardex zum wiederholten Male durchführen, denn die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung seien für das Unternehmen zentrale Erfolgsfaktoren im Markt. Auch in diesem Jahr ist die Zufriedenheitsrate von Verarbeiterkunden, die Ardex-Markenprodukte "auf jeden Fall" weiterempfehlen wollen, mit beispielsweise 87 % im Bereich Decke-Wand-Boden und 83 % bei Fliesen/Baustoffen sehr positiv ausgefallen.
aus Parkett Magazin 06/04 (Marketing)