Bettenhaus Heintzen, Bremen

"Am neuen Standort stimmt einfach alles"

Bremen. Etwas mehr als ein Jahr ist es her, dass das Bettenhaus Heintzen sich aus der schwächelnden Bremer City an den Stadtrand verabschiedet hat. Ein mutiger Schritt, aber auch ein notwendiger. Davon ist Inhaber Tim Heintzen heute mehr denn je überzeugt. "Wir haben alles richtig gemacht", sagt er mit Blick auf die Rückmeldungen der Kunden und eine positive Umsatzentwicklung.

Im Jahr 1981 eröffnete Uwe Heintzen ein Bettenfachgeschäft in Oldenburg, drei Jahre später folgte eine Filiale im Oldenburger Famila-Center, 1991 schließlich ein drittes Haus, diesmal in Bremen. 28 Jahre logierte das Bettenhaus Heintzen hier an der bekannten Einkaufsstraße Am Wall. "Eigentlich eine tolle Lage mit einer guten, kaufkräftigen Kundschaft", erklärt Tim Heintzen, der seit 2006 gemeinsam mit seinem Bruder Kay die Geschäfte in zweiter Generation führt.

Jahr für Jahr habe jedoch die Frequenz in der Bremer City nachgelassen. Beschleunigt habe den Prozess schließlich ein Großbrand, dem 2015 das Traditionskaufhaus Harms Am Wall zum Opfer fiel. "Hinzu kam, dass wir mit unserer Verkaufsfläche mehr und mehr unzufrieden waren", fügt Heintzen hinzu. Mit 550 Quadratmetern sei diese zwar groß, verteilt auf sechs Ebenen aber vor allem unübersichtlich und nicht barrierefrei gewesen.

Irgendwann stand fest: So konnte es nicht weiter gehen. Eine gute Alternative zu finden, war aus der gehobenen Innenstadtlage heraus jedoch nicht leicht. "Über ein Jahr dauerte die Suche", erinnert Tim Heintzen sich. Die Wahl fiel schließlich auf eine Immobilie an der Schwachhauser Heerstraße, einer viel befahrenen Hauptverkehrsstraße im Osten Bremens. "Die Straße stand von Anfang an ganz oben auf unserer Wunschliste", freut Heintzen sich. "Am neuen Standort stimmt einfach alles."

Seit jeher verteilt sich das Haupteinzugsgebiet der Bremer Heintzen-Filiale auf die Stadtteile Schwachhausen, Oberneuland, Horn, Borgfeld und den Ort Lilienthal. Wer hier wohnt, fährt garantiert häufig an dem neuen Bettenhaus vorbei. Das Gebäude, in dem zuvor jahrelang ein hochwertiges Küchenstudio war, ist auffällig genug, um von der Straße aus wahrgenommen zu werden. Parkplätze für die Kunden gibt es in der eigenen Tiefgarage, als Alternative ist eine S-Bahn-Station direkt vor der Tür.

In das neue Geschäft gelangen die Kunden barrierefrei, die gesamte Verkaufsfläche ist ebenerdig. "Das ist für uns besonders wichtig, weil wir viele ältere Kunden haben", erklärt Tim Heintzen. In der City sei ein Großteil der Ausstellung für Rollstuhlfahrer praktisch unerreichbar gewesen. Eine weitere Veränderung ist die Größe: Mit 250 Quadratmetern hat die Verkaufsfläche sich mehr als halbiert. "Diese Herausforderung haben wir gemeistert, indem wir klare Strukturen geschaffen und unser Sortiment abgespeckt haben", so der Händler. In Zusammenarbeit mit der Innenarchitektin Susanne Höhn sei es gelungen, den Laden so zu gestalten, dass er elegant und modern ist, zugleich aber eine freundliche Wohlfühlatmosphäre ausstrahlt.

Bereits vom Schaufenster aus sind alle Sortimentsbereiche für den Kunden gut erkennbar. Dazu zählen auch am neuen Standort verschiedene Bettsysteme, Schlafraummöbel sowie ein Bettwäsche- und Bettwarenangebot im hochwertigen Bereich.

"Neben Marken wie Treca, Kirchner und Lattoflex haben wir jetzt auch wieder Schramm-Betten im Programm", zählt Tim Heintzen auf. Auch im Bettwäschebereich setzt das Bettenhaus erfolgreich auf hochwertige Marken wie Schlossberg oder Fischbacher.

Dass am neuen Standort weniger Produkte ausgestellt werden können, stört die Kunden nicht. "Wir verkaufen einfach gezielter", erklärt der Fachhändler. Die ältere Hauptzielgruppe sei in der Regel dankbar für eine gute Vorauswahl und eine übersichtliche Präsentation auf der Fläche. Der Standortwechsel war ein voller Erfolg. Das erkennen Tim und Kay Heintzen zum einen an den steigenden Umsatzzahlen. "Aber auch daran, wie viel Spaß uns und dem ganzen Team die Arbeit an der Schwachhauser Heerstraße macht." So konnten sie die Umbauphase und den Neuanfang im Oktober 2019 bewältigen, die Corona-Krise 2020 meistern und freuen sich trotz Lockdown auf das Jahr 2021.

Bettenhaus Heintzen - in Kürze
Bettenhaus Heintzen
Schwachhauser Heerstraße 367
28211 Bremen
(0421) 32 73 07
eMail: info@bettenhaus-heintzen.de
Website: www.bettenhaus-heintzen.de

Geschäftsführer: Kay und Tim Heintzen
Verkaufsfläche: 250 qm
Mitarbeiter: 23 (an allen Standorten)
Verband: Bettenring
aus Haustex 01/21 (Handel)